Buoni - Domande e Risposte
Comprare buoni
Si possono acquistare buoni come articoli normali se vengono offriti nello shop. Viene effettuato l’esonero del buono dopo il Suo acquisto e pagamento del buono. Il valore del buono appare nel Suo carrello. Poi, può inviare con un’E-Mail il valore desiderato tramite il collegamento "Inviare buono".
Come si spedisce un buono
Per inviare un buono, clicchi sul collegamento "Inviare buono" nel Suo carrello. Per inviare un buono abbiamo bisogno dei dati seguenti di Lei:
- Nome/Cognome del destinatario
- Un’ indirizzo E-Mail valido del destinatario.
- Il valore desiderato che può essere anche minore del Suo accredito.
- Un breve messaggio per il destinatario.
Per favore, controlli i dati ancora una volta prima dell’invio; ha la possibilità di modificare i dati in ogni momento prima dell’invio.
Fare acquisti con buoni
Appena dispone di un accredito può usarlo per pagare il Suo ordine. Durante lo svolgimento dell'ordine ha la possibilità di incassare il Suo accredito. Se l’accredito è minore del valore dell’ordine deve scegliere il Suo tipo preferito di pagamento per la somma di differenza. Se l’accredito è maggiore del valore dell’ordine l’accredito rimanente sarà naturalmente a Sua disposizione per il prossimo ordine.
Allibrare buoni
Quando aver ricevuto un buono via E-Mail può allibrarlo così:
1. Clicchi sul collegamento dato nell’E-Mail. Se non dispone ancora di un conto cliente ha la possibilità aprire un conto.
2. Durante lo svolgimento dell’ordine può digitare il codice manualmente sul sito "Tipo di pagamento". Per favore, allibri prima il Suo buono e poi scelga il tipo preferito di pagamento.
In caso di problemi
Se ci saranno dei problemi contro ogni aspettativa, ci contatti tramite il formulario di contatto. Per favore, descrive il problema in modo dettagliato e include dati importanti come numero di cliente, codice del buono, notificazioni di errore del sistema e il browser che sta usando.
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